Chez GlobalExam, nous aidons nos utilisateurs à relever les défis de leur vie professionnelle et académique grâce à une plateforme innovante. Nous croyons que la technologie ne remplace pas l’humain mais aide plutôt l’humain à faire ce qu’il sait faire de mieux. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d’une communauté passionnée, engagée dans la réussite collective et l’accompagnement des talents à travers le monde. Si vous partagez notre vision et souhaitez contribuer à notre mission en développant une formation à impact, rejoignez nous !
L’équipe Product s’organise autour de 4 pôles : Product, Learning, Teachers et Content & Ops. En tant que Head of Learning, vous viendrez renforcer notre équipe Learning et sous la direction du Chief Product Officer, vous contribuerez à développer notre méthode et notre organisation pour construire une expérience d’apprentissage engageante, efficace et alignée avec les besoins de nos utilisateurs.
A ce titre vos principales missions seront les suivantes :
Déployer une méthode et des standards de qualité pédagogiques efficients
Définir la proposition de valeur pédagogique unique de l'entreprise
Concevoir les systèmes et structures pour mettre en œuvre la méthode pédagogique
Superviser la mise en œuvre et les évolutions des méthodes pédagogiques
Définir les normes de qualité des contenus et des formations
Veiller au respect de ces standards dans toutes les délivrables
Concevoir une offre de formation adaptée
Collecter et analyser les besoins des prospects et clients sur nos marchés prioritaires
Mener des études qualitatives et quantitatives pour comprendre les attentes des utilisateurs
Réaliser une veille pédagogique et technologique pour anticiper et intégrer les évolutions
Définir une offre de formations et cours alignée sur les priorités de développement de l’entreprise
Établir une roadmap claire et structurée, en phase avec les objectifs de croissance
Arbitrer entre maintenance et ajout de nouveautés
Piloter et améliorer les performances
Définir des KPIs pertinents pour mesurer l’efficacité des formations
Mettre en place des outils de suivi et proposer des améliorations continues
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Content pour l’amélioration de la création des contenus
Collaborer avec le Head of Product pour l'amélioration de l'expérience apprenante
Manager l'équipe Learning
Superviser et accompagner une équipe de Learning Designers
Définir et contrôler les objectifs individuels et collectifs de l’équipe en lien avec les priorités stratégiques
Promouvoir un environnement de collaboration et d’innovation au sein de l’équipe
