Vous êtes passionné par le produit, l'expérience utilisateur et les outils à forte valeur ajoutée ? Vous avez envie de rejoindre une équipe au cœur de la transformation de l’éducation et de la formation ? Cette opportunité est faite pour vous !
Chez HelloWork, l’activité Education repose sur deux plateformes incontournables :
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Diplomeo : la plateforme d’orientation utilisée par plus de 40 % des bacheliers en 2020.
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MaFormation : la plateforme leader de mise en relation entre actifs et organismes de formation, avec plus de 100 000 offres de formation référencées dans tous les domaines, partout en France.
L’équipe EdTech Services est au cœur du fonctionnement de Diplomeo et MaFormation. Elle conçoit et développe des outils stratégiques à destination : de nos clients (organismes de formation), et de nos équipes internes (notamment le service commercial).
En tant que Product Manager, vous serez responsable de plusieurs solutions clés.
Votre objectif : proposer une expérience produit optimale, pour nos clients comme pour nos équipes.
Vos principales responsabilités :
Backoffice commercial interne
Vous concevrez et ferez évoluer l’outil utilisé par nos équipes commerciales pour :
- paramétrer les comptes clients,
- suivre les performances des campagnes.
Vous collaborerez au quotidien avec les Account Strategists, les équipes produit de Diplomeo et MaFormation, ainsi que les développeurs EdTech Services pour transformer les besoins métiers en fonctionnalités concrètes.
Espace client
Vous piloterez l’évolution de l’interface client, avec pour objectifs :
- la création et le paramétrage des campagnes,
- la diffusion des offres de formation,
- et un reporting clair pour suivre les performances.
Traitement des données
Vous serez également responsable de la chaîne de préparation des données avant leur diffusion sur nos plateformes :
- sélection des jeux de données pertinents,
- collaboration étroite avec notre équipe Data Science,
- mise en place de solutions innovantes pour structurer et garantir la qualité des données.
